Política de privacidad

1. Ámbito y responsable del tratamiento

Esta Política de Privacidad explica cómo se tratan los datos personales cuando una persona visita https://www.coast.club o se comunica a través de este sitio (el Sitio Web). El responsable del tratamiento es:

COASTVENTURE S.L.

NIF: B56309883

Domicilio social: Avda. de Bruselas 20, Local 221, Centro Comercial Fañabé Plaza, 38660 Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España

Contacto de privacidad: info@coastventure.com

2. Relación con otros entornos Coast y colaboradores

El Sitio Web es un espacio público de información y captación de miembros. Los enlaces de membresía y espacios de trabajo conducen a un entorno de servicios independiente; los enlaces de alojamiento, al entorno independiente de reservas de alojamiento de CoastVenture; y los enlaces de experiencias, por regla general, a colaboradores independientes.

Abrir un enlace externo ordinario no implica que Coast.Club recopile la información que se introduzca posteriormente en el entorno de destino. Una vez abierto dicho entorno, se aplican su propia información de privacidad y el responsable del tratamiento allí identificado. El destino puede recibir datos ordinarios de conexión, la dirección de procedencia y cualquier parámetro de referencia incluido en el enlace. Coast.Club no recibe datos de reservas, pagos o compras a colaboradores por el mero hecho de seguir un enlace; solo recibe información de referencia o conversión si se ha configurado tal flujo y existe una base jurídica válida.

3. Datos tratados

Según el uso del Sitio Web, CoastVenture podrá tratar:

Datos técnicos y de uso: dirección IP, información sobre el dispositivo y navegador, fecha y hora, páginas solicitadas, interacciones, páginas de procedencia y salida, incidentes de seguridad y elecciones sobre cookies o consentimiento.
Comunicaciones: nombre, datos de contacto y contenido e historial de las consultas enviadas a una dirección de correo publicada.
Datos de medición: identificadores en línea e información sobre visitas, referencias e interacciones cuando se hayan habilitado herramientas opcionales de análisis o medición con el consentimiento del visitante.
Contribuciones publicadas: nombre o iniciales, país, imagen y contenido de un testimonio o reseña facilitado o autorizado de otro modo para su publicación.

Para navegar por el Sitio Web no es necesario crear una cuenta ni facilitar datos mediante un formulario. Al solicitar el Sitio Web se generan automáticamente determinados datos técnicos. El envío de un correo electrónico es voluntario, aunque los datos de contacto y el contenido de la solicitud son necesarios para poder responder.

4. Finalidades y bases jurídicas

Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades y conforme a las siguientes bases jurídicas del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

ofrecer, mantener, proteger y resolver incidencias del Sitio Web, impedir usos indebidos y formular o defender reclamaciones, conforme a los intereses legítimos de CoastVenture en prestar un servicio seguro y fiable (artículo 6.1.f);
responder consultas y adoptar las medidas solicitadas antes de un posible contrato (artículo 6.1.b) o, si no se prevé un contrato, conforme al interés legítimo en responder y gestionar las comunicaciones (artículo 6.1.f);
recordar las elecciones de consentimiento y cumplir obligaciones legales (artículo 6.1.c) y, cuando proceda, conforme al interés legítimo en acreditar el cumplimiento (artículo 6.1.f);
realizar medición opcional de audiencia, atribución de referencias o marketing únicamente con base en el consentimiento (artículo 6.1.a); y
publicar un testimonio o reseña conforme al consentimiento del autor u otra autorización válida para dicha publicación (artículo 6.1.a o, cuando proceda, artículo 6.1.f).

Cuando el tratamiento se base en intereses legítimos, CoastVenture ponderará dichos intereses frente a los derechos y expectativas razonables del interesado. Cuando se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

5. Procedencia y destinatarios

Los datos se obtienen del usuario, de su navegador o dispositivo, de los proveedores que intervienen en la prestación y medición del Sitio Web y, cuando proceda, de la persona o fuente que haya facilitado lícitamente un testimonio o registro de referencia.

Los datos podrán comunicarse, únicamente cuando sea necesario, a:

HubSpot y la infraestructura de alojamiento, distribución de contenidos, servicios técnicos y seguridad utilizada para prestar el Sitio Web;
los servicios de Google utilizados para recursos web externos y la gestión de etiquetas y, únicamente cuando estén habilitados conforme a las preferencias de consentimiento aplicables, medición o marketing;
Metricool, cuando esté habilitado para la medición de audiencia consentida;
proveedores informáticos, de comunicaciones, jurídicos, contables y otros profesionales sujetos a obligaciones adecuadas de confidencialidad y protección de datos; y
autoridades públicas, tribunales u otros destinatarios cuando la comunicación sea legalmente obligatoria o necesaria para proteger derechos.

Google Tag Manager es un sistema de gestión de etiquetas. Los datos tratados a través de él dependen de las etiquetas efectivamente configuradas y de las elecciones de consentimiento del visitante. CoastVenture no vende datos personales.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores o sus subencargados autorizados podrán tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario, CoastVenture se basará en una decisión de adecuación, las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otro mecanismo válido de transferencia, y aplicará garantías complementarias cuando proceda. Puede solicitarse información sobre la garantía aplicable a una transferencia concreta mediante el contacto de privacidad indicado anteriormente.

7. Conservación

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente:

los registros técnicos y de seguridad, durante el período razonablemente necesario para operar, proteger y diagnosticar el Sitio Web, con sujeción a la configuración y los plazos de conservación del proveedor correspondiente;
las consultas, mientras se tramitan y, posteriormente, solo para su seguimiento, el cumplimiento de obligaciones legales o posibles reclamaciones;
los registros de consentimiento, durante el tiempo necesario para acreditar la elección y el cumplimiento;
los datos opcionales de medición, durante los plazos indicados en la configuración de cookies o en el servicio configurado correspondiente; y
los testimonios o reseñas publicados, mientras sean pertinentes y estén autorizados, salvo que proceda su supresión anticipada.

Los datos podrán conservarse durante más tiempo si existe una obligación legal de conservación o durante el plazo de prescripción de una reclamación. En tal caso, su tratamiento quedará limitado a dicha finalidad.

8. Derechos

Con sujeción a las condiciones de la legislación aplicable, los interesados podrán solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales, la limitación del tratamiento y la portabilidad de los datos; oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos; y retirar su consentimiento en cualquier momento.

Las solicitudes pueden enviarse a info@coastventure.com . CoastVenture podrá solicitar la información razonablemente necesaria para comprobar la identidad y responderá dentro del plazo legalmente aplicable. Los interesados también podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos ( www.aepd.es ) o, cuando corresponda, ante la autoridad de control de su residencia habitual o lugar de trabajo.

CoastVenture no adopta respecto de los visitantes del Sitio Web decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar.

9. Seguridad y cambios

CoastVenture aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas y proporcionadas a la naturaleza de los datos y a los riesgos del tratamiento. Ningún servicio en línea está totalmente exento de riesgos, por lo que los usuarios deben evitar enviar información sensible innecesaria por correo electrónico ordinario.

Esta Política podrá actualizarse por cambios en el Sitio Web, sus proveedores o la legislación aplicable. Su versión vigente se publica en el Sitio Web. Los cambios que requieran consentimiento se presentarán mediante el mecanismo correspondiente.

1. Ámbito y responsable del tratamiento

COASTVENTURE S.L.

NIF: B56309883

Domicilio social: Avda. de Bruselas 20, Local 221, Centro Comercial Fañabé Plaza, 38660 Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España

Contacto de privacidad: info@coastventure.com

2. Relación con otros entornos Coast y colaboradores

3. Datos tratados

Según el uso del Sitio Web, CoastVenture podrá tratar:

Datos técnicos y de uso: dirección IP, información sobre el dispositivo y navegador, fecha y hora, páginas solicitadas, interacciones, páginas de procedencia y salida, incidentes de seguridad y elecciones sobre cookies o consentimiento.
Comunicaciones: nombre, datos de contacto y contenido e historial de las consultas enviadas a una dirección de correo publicada.
Datos de medición: identificadores en línea e información sobre visitas, referencias e interacciones cuando se hayan habilitado herramientas opcionales de análisis o medición con el consentimiento del visitante.
Contribuciones publicadas: nombre o iniciales, país, imagen y contenido de un testimonio o reseña facilitado o autorizado de otro modo para su publicación.

4. Finalidades y bases jurídicas

Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades y conforme a las siguientes bases jurídicas del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

ofrecer, mantener, proteger y resolver incidencias del Sitio Web, impedir usos indebidos y formular o defender reclamaciones, conforme a los intereses legítimos de CoastVenture en prestar un servicio seguro y fiable (artículo 6.1.f);
responder consultas y adoptar las medidas solicitadas antes de un posible contrato (artículo 6.1.b) o, si no se prevé un contrato, conforme al interés legítimo en responder y gestionar las comunicaciones (artículo 6.1.f);
recordar las elecciones de consentimiento y cumplir obligaciones legales (artículo 6.1.c) y, cuando proceda, conforme al interés legítimo en acreditar el cumplimiento (artículo 6.1.f);
realizar medición opcional de audiencia, atribución de referencias o marketing únicamente con base en el consentimiento (artículo 6.1.a); y
publicar un testimonio o reseña conforme al consentimiento del autor u otra autorización válida para dicha publicación (artículo 6.1.a o, cuando proceda, artículo 6.1.f).

5. Procedencia y destinatarios

Los datos podrán comunicarse, únicamente cuando sea necesario, a:

HubSpot y la infraestructura de alojamiento, distribución de contenidos, servicios técnicos y seguridad utilizada para prestar el Sitio Web;
los servicios de Google utilizados para recursos web externos y la gestión de etiquetas y, únicamente cuando estén habilitados conforme a las preferencias de consentimiento aplicables, medición o marketing;
Metricool, cuando esté habilitado para la medición de audiencia consentida;
proveedores informáticos, de comunicaciones, jurídicos, contables y otros profesionales sujetos a obligaciones adecuadas de confidencialidad y protección de datos; y
autoridades públicas, tribunales u otros destinatarios cuando la comunicación sea legalmente obligatoria o necesaria para proteger derechos.

6. Transferencias internacionales

7. Conservación

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente:

los registros técnicos y de seguridad, durante el período razonablemente necesario para operar, proteger y diagnosticar el Sitio Web, con sujeción a la configuración y los plazos de conservación del proveedor correspondiente;
las consultas, mientras se tramitan y, posteriormente, solo para su seguimiento, el cumplimiento de obligaciones legales o posibles reclamaciones;
los registros de consentimiento, durante el tiempo necesario para acreditar la elección y el cumplimiento;
los datos opcionales de medición, durante los plazos indicados en la configuración de cookies o en el servicio configurado correspondiente; y
los testimonios o reseñas publicados, mientras sean pertinentes y estén autorizados, salvo que proceda su supresión anticipada.

8. Derechos

Las solicitudes pueden enviarse a info@coastventure.com. CoastVenture podrá solicitar la información razonablemente necesaria para comprobar la identidad y responderá dentro del plazo legalmente aplicable. Los interesados también podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o, cuando corresponda, ante la autoridad de control de su residencia habitual o lugar de trabajo.

CoastVenture no adopta respecto de los visitantes del Sitio Web decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar.

9. Seguridad y cambios

1. Geltungsbereich und Verantwortlicher

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn eine Person https://www.coast.club besucht oder über diese Website kommuniziert (die Website). Verantwortlicher ist:

COASTVENTURE S.L.

NIF: B56309883

Sitz: Avda. de Bruselas 20, Local 221, Centro Comercial Fañabé Plaza, 38660 Adeje, Santa Cruz de Tenerife, Spanien

Datenschutzkontakt: info@coastventure.com

2. Verhältnis zu anderen Coast-Umgebungen und Partnern

Die Website ist ein öffentliches Informations- und Mitgliedergewinnungsportal. Links zu Mitgliedschaften und Arbeitsplätzen führen zu einer gesonderten Leistungsumgebung, Unterkunftslinks zur getrennten Unterkunftsbuchungsumgebung von CoastVenture und Erlebnislinks regelmäßig zu unabhängigen Partnern.

Das Öffnen eines gewöhnlichen externen Links bedeutet nicht, dass Coast.Club die anschließend in der Zielumgebung eingegebenen Angaben erhebt. Nach dem Öffnen gelten die dortigen Datenschutzhinweise und die Angaben zum dort benannten Verantwortlichen. Die Zielumgebung kann gewöhnliche Verbindungsdaten, die verweisende Adresse und etwaige im Link enthaltene Empfehlungsparameter empfangen. Coast.Club erhält nicht allein deshalb Reservierungs-, Zahlungs- oder Partnerkaufdaten, weil ein Link aufgerufen wird. Empfehlungs- oder Konversionsinformationen erhält Coast.Club nur, wenn ein solcher Datenfluss eingerichtet ist und dafür eine gültige Rechtsgrundlage besteht.

3. Verarbeitete Daten

Je nach Nutzung der Website kann CoastVenture folgende Daten verarbeiten:

Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Interaktionen, Verweis- und Ausstiegsseiten, Sicherheitsereignisse sowie Cookie- oder Einwilligungsentscheidungen.
Kommunikationsdaten: Name, Kontaktdaten sowie Inhalt und Verlauf von Anfragen, die an eine veröffentlichte E-Mail-Adresse gesendet werden.
Messdaten: Online-Kennungen und Informationen über Besuche, Verweise und Interaktionen, wenn optionale Analyse- oder Messfunktionen mit Einwilligung des Besuchers aktiviert wurden.
Veröffentlichte Beiträge: Name oder Initialen, Land, Bild und Inhalt eines Erfahrungsberichts oder einer Bewertung, die zur Veröffentlichung bereitgestellt oder anderweitig freigegeben wurden.

Für das bloße Aufrufen der Website sind weder die Einrichtung eines Kontos noch Angaben in einem Formular erforderlich. Bestimmte technische Daten entstehen automatisch beim Abruf der Website. Der Versand einer E-Mail ist freiwillig; Kontaktdaten und Inhalt der Anfrage werden jedoch benötigt, um antworten zu können.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Personenbezogene Daten werden für die folgenden Zwecke und auf Grundlage der folgenden Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet:

Bereitstellung, Wartung, Schutz und Fehlerbehebung der Website, Verhinderung von Missbrauch sowie Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen auf Grundlage der berechtigten Interessen von CoastVenture an einem sicheren und zuverlässigen Dienst (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO);
Beantwortung von Anfragen und Durchführung angeforderter vorvertraglicher Maßnahmen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO) oder, wenn kein Vertrag in Betracht kommt, auf Grundlage des berechtigten Interesses an der Beantwortung und Verwaltung der Kommunikation (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO);
Speicherung von Einwilligungsentscheidungen und Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO) sowie gegebenenfalls auf Grundlage des berechtigten Interesses am Nachweis der Einhaltung rechtlicher Vorgaben (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO);
optionale Reichweitenmessung, Empfehlungszuordnung oder Werbung nur auf Grundlage einer Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO); und
Veröffentlichung eines Erfahrungsberichts oder einer Bewertung auf Grundlage der Einwilligung des Verfassers oder einer anderen gültigen Freigabe für diese Veröffentlichung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a oder gegebenenfalls Buchstabe f DSGVO).

Bei einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen wägt CoastVenture diese Interessen gegen die Rechte und vernünftigen Erwartungen der betroffenen Person ab. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden; die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

5. Quellen und Empfänger

Daten stammen vom Nutzer, seinem Browser oder Gerät, von Dienstleistern, die an der Bereitstellung und Messung der Website beteiligt sind, und gegebenenfalls von der Person oder Quelle, die einen Erfahrungsbericht oder Empfehlungsdatensatz rechtmäßig bereitgestellt hat.

Daten können, soweit erforderlich, an folgende Empfänger übermittelt werden:

HubSpot und die für die Bereitstellung der Website eingesetzte Hosting-, Inhaltsauslieferungs-, Technik- und Sicherheitsinfrastruktur;
Google-Dienste, die für externe Webressourcen und das Tag-Management eingesetzt werden, sowie – nur wenn nach den maßgeblichen Einwilligungseinstellungen aktiviert – für Mess- oder Werbezwecke;
Metricool, soweit für eine Reichweitenmessung auf Grundlage einer Einwilligung aktiviert;
IT-, Kommunikations-, Rechts-, Buchhaltungs- und sonstige professionelle Dienstleister, die angemessenen Vertraulichkeits- und Datenschutzpflichten unterliegen; und
Behörden, Gerichte oder sonstige Empfänger, wenn die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz rechtlicher Interessen erforderlich ist.

Google Tag Manager ist ein Tag-Management-System. Welche Daten darüber verarbeitet werden, hängt von den tatsächlich konfigurierten Tags und den Einwilligungsentscheidungen des Besuchers ab. CoastVenture verkauft keine personenbezogenen Daten.

6. Internationale Übermittlungen

Einige Anbieter oder deren zugelassene Unterauftragsverarbeiter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit erforderlich, stützt CoastVenture solche Übermittlungen auf einen Angemessenheitsbeschluss, die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einen anderen zulässigen Übermittlungsmechanismus und ergreift gegebenenfalls ergänzende Schutzmaßnahmen. Informationen zu der für eine bestimmte Übermittlung geltenden Garantie können über den oben genannten Datenschutzkontakt angefordert werden.

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

technische und sicherheitsbezogene Protokolle für den Zeitraum, der vernünftigerweise für Betrieb, Schutz und Fehlerdiagnose der Website erforderlich ist, vorbehaltlich der Einstellungen und Speicherfristen des jeweiligen Anbieters;
Anfragen während ihrer Bearbeitung und anschließend nur für Nachfragen, rechtliche Verpflichtungen oder mögliche Ansprüche;
Einwilligungsnachweise so lange, wie dies zum Nachweis der Entscheidung und der Einhaltung rechtlicher Vorgaben erforderlich ist;
optionale Messdaten für die in den Cookie-Einstellungen oder beim jeweiligen konfigurierten Dienst angegebenen Zeiträume; und
veröffentlichte Erfahrungsberichte oder Bewertungen, solange sie relevant und freigegeben sind, sofern keine frühere Löschung erforderlich ist.

Daten können länger gespeichert werden, wenn eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht oder für die Verjährungsfrist eines Rechtsanspruchs. Ihre Verarbeitung wird dann auf diesen Zweck beschränkt.

8. Rechte betroffener Personen

Unter den Voraussetzungen des anwendbaren Rechts können betroffene Personen Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer personenbezogenen Daten, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen, einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen und eine Einwilligung jederzeit widerrufen.

Anträge können an info@coastventure.com gesendet werden. CoastVenture kann die Angaben verlangen, die vernünftigerweise zur Identitätsprüfung erforderlich sind, und antwortet innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist. Betroffene Personen können außerdem Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) oder gegebenenfalls bei der Aufsichtsbehörde ihres gewöhnlichen Aufenthalts- oder Arbeitsorts einlegen.

CoastVenture trifft in Bezug auf Besucher der Website keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die rechtliche oder vergleichbar erhebliche Auswirkungen haben.

9. Sicherheit und Änderungen

CoastVenture ergreift technische und organisatorische Maßnahmen, die der Art der Daten und den Risiken der Verarbeitung angemessen sind. Kein Onlinedienst ist vollständig risikofrei; Nutzer sollten daher keine unnötigen sensiblen Informationen per gewöhnlicher E-Mail übermitteln.

Diese Datenschutzerklärung kann bei Änderungen der Website, ihrer Anbieter oder des anwendbaren Rechts aktualisiert werden. Die aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht. Änderungen, die eine Einwilligung erfordern, werden über den entsprechenden Einwilligungsmechanismus angezeigt.